1. Vragen & contact - Hoe kunnen we je helpen? | Totally wintersport voor jongeren
  2. Boeken & wijzigen
  3. Kan ik mijn vakantie omboeken in verband met het coronavirus (omruilgarantie)?

Alle themas

Kan ik mijn vakantie omboeken in verband met het coronavirus (omruilgarantie)?

Wanneer jij voldoet aan de voorwaarden van onze omruilgarantie, dan mag jij jouw vakantie omboeken. In dat geval boek jij jouw vakantie gemakkelijk zelf om via Mijn Totally. In elk ander geval is dit alleen mogelijk tegen annuleringskosten. 

Graag stellen wij voorop dat wij jou alleen laten afreizen naar bestemmingen wanneer dit veilig is. Wij volgen daarbij de instructies en adviezen op van de overheden in Nederland en op de bestemmingen. Wil je toch liever niet op vakantie? Maak dan gebruik van onze omruilgarantie:
  • Standaard omruilgarantie: gratis omruilen tot 6 weken voor vertrek
  • Premium omruilgarantie: bij te boeken voor €30 per persoon. Hiermee kun je tot 2 weken voor vertrek jouw vakantie kosteloos omruilen
Klik hier voor meer informatie over onze omruilgaranties en de voorwaarden.



Was deze vraag nuttig voor jou? Ja, dit beantwoordt mijn vraag / Nee, dit beantwoordt mijn vraag niet

Bedankt voor je hulp bij het verbeteren van onze service!

Het spijt ons dat we je nog niet konden helpen. Je bent van harte welkom om een bericht te sturen via social media of een e-mail te sturen naar info@totallysnow.nl en we zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Geen antwoord op jouw vraag gevonden?

Mijn Totally

Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.

Mijn Totally

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie met betrekking tot jouw vakantie, voor tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo

Social media

Stel je vraag aan het WebCare team op Facebook of Twitter.
Het team zit klaar op: 


Maandag t/m vrijdag 09.00-20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

Telefoon

Kom je er echt niet uit? Bel ons dan op 0900 8822 (lokaal tarief).

Bel je vanaf het buitenland? Bel dan 0031-102802240. 

  • Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
  • Zaterdag 10.00 - 17.00 uur 
  • Zondag gesloten
Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.

De wachttijd is mogelijk langer dan je van ons gewend bent

E-mail

Heb je een vraag? Stuur via onderstaande knop eenvoudig een e-mail naar ons.

Neem contact op

Nieuwsbrief

Ontvang wekelijks de Totally Snow nieuwsbrief, boordevol met vakantie inspiratie, scherpe aanbiedingen en toffe winacties!

Schrijf je in

Geen antwoord op jouw vraag gevonden?

Mijn Totally
Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.

Mijn Totally

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie met betrekking tot jouw vakantie, voor tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo

Social media

Stel je vraag aan het WebCare team op Facebook of Twitter.
Het team zit klaar op: 


Maandag t/m vrijdag 09.00-20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

Telefoon

Kom je er echt niet uit? Bel ons dan op 0900 8822 (lokaal tarief).

Bel je vanaf het buitenland? Bel dan 0031-102802240. 

  • Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
  • Zaterdag 10.00 - 17.00 uur 
  • Zondag gesloten
Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.

De wachttijd is mogelijk langer dan je van ons gewend bent
E-mail
Heb je een vraag? Stuur via onderstaande knop eenvoudig een e-mail naar ons.

Neem contact op

Nieuwsbrief
Ontvang wekelijks de Totally Snow nieuwsbrief, boordevol met vakantie inspiratie, scherpe aanbiedingen en toffe winacties!

Schrijf je in

Wijzig jouw cookie-instellingen

Hieronder kan je kiezen voor welke doeleinden je cookies wil toelaten op de websites en apps van Sunweb Group en meer gedetailleerde uitleg terugvinden.
Functionele en analytische cookies

Functionele en analytische cookies zijn nodig om de website van Sunweb optimaal te bekijken en gebruiken.

Zo zorgen deze cookies er bijvoorbeeld voor dat je veilig toegang hebt tot je account en een vakantie kunt boeken.

Daarnaast verzamelen deze cookies anonieme informatie over hoe je onze website gebruikt, wat ons helpt om de website te kunnen verbeteren.

Marketingcookies

Marketingcookies worden gebruikt om informatie over jouw bezoek aan en klikken op de website van Sunweb en derden te verzamelen. Met deze informatie kunnen we je relevante, gepersonaliseerde advertenties of aanbiedingen laten zien. Daarnaast kunnen we met deze cookies de effectiviteit van onze advertentiecampagnes meten en zorgen we ervoor dat het aantal keer dat je een advertentie ziet wordt beperkt.

Dankzij de marketingcookies kun je inhoud leuk vinden of delen op sociale mediaplatforms, zoals Facebook en Twitter. Deze platformen kunnen de informatie van de marketingcookies ook voor eigen doeleinden gebruiken.