Wat zijn de voorwaarden voor 'gratis annuleren'?

Boek je jouw vakantie bij Totally Snow, dan bieden wij op de meeste boekingen de mogelijkheid aan tot gratis annuleren binnen 3 dagen na boeken.
Dit betekent dat je jouw boeking binnen 3 dagen nog kosteloos kunt wijzigen of annuleren. Annuleer je jouw boeking niet binnen de 3 dagen, dan is jouw boeking definitief.

Wij kunnen gratis annuleren niet aanbieden op:
- een boeking met vertrek binnen 10 weken
- een boeking op aanvraag
- reeds bestaande boekingen. Ook boekingen die op een later tijdstip nog gewijzigd worden (bijvoorbeeld een nieuwe vertrekdatum, of iemand die wordt bijgeboekt) kunnen niet meer gratis geannuleerd worden.
- Evenementen of arrangementen waarbij specifiek in de aanbieding is opgenomen dat bedenktijd niet van toepassing is, kunnen niet meer kosteloos geannuleerd worden.

Het wettelijke herroepingsrecht is niet van toepassing op de bij Totally Snow af te nemen reizen, omdat het gaat om diensten betreffende logies en vervoer, te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode. Echter, indien je een boeking hebt gemaakt uit het aanbod van Totally Snow via onze website of ons Contact Center, dan heb je de mogelijkheid om binnen eerder genoemde termijn jouw boeking gratis te annuleren wanneer jouw vakantie voldoet aan de voorwaarden.